撮影は予約制ですか?
はい、予約制となっております。お電話かご来店にてご予約を承っております。
予約は何日前からの受付ですか?
いつでも承ります。七五三・卒業式の繁忙期、成人式当日のご予約に関しては、お電話にてお問い合わせください。

撮影の所要時間はどれ位かかりますか?
ご記念の撮影では1時間、撮影後のお写真選びに1時間(後日も可)、計2時間でご予約をおとりしております。
予約時間通りに撮影できるのですか?
スタッフ一同、お客さまとのお約束時間通りの撮影を心掛けておりますが、前のお客さまの到着時間、お子さまの体調等により遅れる場合もございます。撮影後のご家族さまでのお食事等のご予約時間は、ゆとりをとっていただけると、ご安心です。
撮影した写真は、自分で選ぶことができますか?
はい、すぐにお選びいただけます。お客さまにお選びいただく時間が無い場合は、後日お選びすることも可能です。
マタニティ写真を撮りたいので、女性カメラマンに撮影してもらいたいのですが?
はい、承ります。ご予約の際にお申し付けください。
首のすわっていない子の撮影は可能ですか?
はい、承ります。ベビーチェアをご用意しております。
ペットと一緒に撮影はできますか?
できます。ゲージに入れてお越しください。七五三の繁忙期や成人式当日は、ご遠慮いただいております。

記念写真の仕上がりはどの位かかりますか?
写真をお選びいただいた日から約1ヶ月後のお渡しになります。

*繁忙期(七五三・成人式等)は1ヶ月少々お時間をいただいております。
また、通常のお渡しより、年末年始は10日間ほど、ゴールデンウィークは1週間ほどお時間をいただいております。

撮影したネガは貰えるのですか?
当店ではデジタルでの撮影をしており、データをお買い求めいただくことが可能です。
写真の焼増しをできる期間はどの位ですか?
記念写真は撮影日から2年間の間、焼増しを承ります。お電話でのご注文も承ります。
選ばなかった写真を後日注文できますか?
はい、可能です。撮影日より1ヶ月間データを保管しておりますので、期間内にご注文を承ります。
七五三の撮影をする際、ポックリを履きたいのですが。
はい、ございます。7歳用の赤と黒のポックリをご用意しておりますので、お気軽にお申し付けください。
小学校の入学写真の撮影をしたいのですが、ランドセルの用意はありますか?
はい、ございます。赤と黒のランドセルをご用意しておりますので、お気軽にお申し付けください。
お宮参りの写真を撮影したいのですが、よだれかけ、帽子の用意はありますか?
はい、ございます。その他に、お守りもご用意しております。
掛着を借りて外出したいのですが。
はい、可能です。多数ご用意しております。

証明写真の仕上がりは、どの位かかりますか?
通常は3日後に仕上がります。詳しくは、店舗にお問い合わせください。
証明写真を撮った日に受け取りたいのですが。
当日仕上がりもございますが、追加料金が加算されます。お受けできない日・時間帯がございますので、店舗までご確認をお願いいたします。
写真の大きさは決まっていますか?
ご指定のサイズで、お作りいたします。
証明写真をデータで購入したいのですが?
ファイル形式はJPEGで、CD-Rに入れて販売しております。
写真の焼増しをできる期間は、どの位ですか?
証明写真は撮影日から1年間(恵比寿店のみ)、焼増しを承ります。ウェブサイトやお電話でのご注文も承ります。

支払いは当日ですか?
当日のお支払いが基本となっておりますが、お写真の仕上がり日の、お支払いも可能です。
クレジットカードでの支払いは可能ですか?
各種カードでのお支払いも可能です。

*1回払いのみのご利用が可能です。

商品券は使えますか?
はい、使えます。全国百貨店共通商品券をはじめ、ギフトカードでのお支払いも可能です。

貸衣裳はありますか?
七五三、成人式、ご卒業の貸衣裳を取り揃えております。お気軽にご相談ください。
衣裳だけレンタルすることはできますか?
はい、可能です。
髪飾りのレンタルはありますか?
髪飾りは販売のみになっております。
衣裳の配送は可能ですか?
基本的にはご来店でお受け取り・ご返却をいただいておりますが、別途承ることもできます。ご相談ください。
明日、衣裳を利用したいのですが。
申し訳ございません。貸衣裳は基本的に1週間の準備期間をいただいております。
長期使用したいのですが。
海外や遠方でご利用の場合など、延泊も可能です。通常の2泊3日を超えるご利用で、5日を超える場合は、9泊10日で衣裳代の50%プラスという長期レンタルプランもございます。
衣裳はクリーニングが必要ですか?
お客さまの方でのクリーニングはご不要です。特殊処理の必要な汚れがある場合は別途ご負担いただくこともございます。
七五三の着付けの時間はどの位かかりますか?
所要時間は、3歳さまは被布の着付けに約30分。(つくり帯の着付けは1時間になります)
5歳さまは約30分です。また、7歳さまは約1時間です。
成人式の着付けの時間はどの位かかりますか?
約1時間です。
卒業袴の着付けの時間はどの位かかりますか?
約45分です。

和服での撮影をしたいのですが、着物は持っていますので着付けをお願いしたいのですが。
はい、可能です。撮影の1週間~10日前までにご予約をお願いいたします。また、お着物のお預かりは、ご撮影日の1週間前から撮影日前日の11:00~15:00までに当店までお持込みをお願いしております。
和服へのアイロンがけをお願いしたいのですが。
大変申し訳ございませんが、お断わりをさせていただいております。
事前にお客さまご自身での着物のシワ伸ばしをお願いいたします。
七五三・成人着物・卒業袴など、衣裳を持込む際、何を準備すればよいですか?
詳細は、下記ボタンよりリストをダウンロードしてご利用ください。持ち物リストでの、お問い合わせの多い必要な小物のお写真を掲載しております。ご活用くださいませ。
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  • (287KB)
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七五三・成人・卒業のヘア・メイクの相談をしたいのですが?
はい、ヘア・メイク、着付けのご相談も承ります。

*ご来店の際は、事前にお電話にてご予約ください。

七五三のヘア・メイクの時間はどのくらいかかりますか?
所要時間は、3歳さまはヘア・メイクに約30分、5歳さまはヘアのみ約15分、7歳さまはヘア・メイクに約1時間です。

*髪の長さおよび、ヘアスタイルにて所要時間が若干異なります。

成人式のヘア・メイクの時間はどのくらいかかりますか?
約1時間です。
卒業袴のヘア・メイクの時間はどのくらいかかりますか?
約45分です。
就職活動用証明写真を撮りたいのですが、ヘア・メイクはしてもらえますか?
はい、可能です。リクルートの方限定のヘア・メイクセットがございます。

写真の受け取りに行く時間が取れなくなってしまいました。宅急便で配送はしていただけますか?
はい、承ります。送料は、お客さまご負担となります。詳しくは、店舗へお問い合わせください。
写真サイズは、何種類ありますか?
規定サイズは料金表にございますが、ご希望のサイズでお作りすることもできます。額などにお写真を入れる場合は、サイズをお申し付けください。